Dostawa

Dostępne Metody Dostawy

• Dostawa kurierska DPD – 20 PLN
• Dostawa do punktu DPD Pickup – 15 PLN
• Dostawa do paczkomatu Orlen Paczka – 10 PLN
• Dostawa kurierska GLS – 20 PLN

Informacje o Realizacji Zamówień

Czas przygotowania zamówienia: Zamówienia realizowane są standardowo w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności. Czas dostawy:

• Dostawa kurierska (DPD / GLS): 1–2 dni robocze
• Punkt DPD Pickup: 1–2 dni robocze
• Paczkomat Orlen Paczka: 1–2 dni robocze

Zasady Dostawy

Dostawa kurierska

• Kurier dostarcza przesyłki w godzinach 8:00–18:00.
• W przypadku nieobecności adresata kurier zostawi awizo lub podejmie drugą próbę dostawy następnego dnia roboczego.
• Przesyłka może zostać wydana osobie upoważnionej (pełnoletniej).

Punkty odbioru (DPD Pickup)

• Przesyłka przechowywana jest w punkcie przez 7 dni roboczych.
• Do odbioru wymagany jest dokument tożsamości.
• Odbiór możliwy jest również przez osobę upoważnioną z pełnomocnictwem.
• O gotowości przesyłki do odbioru Klient zostanie poinformowany SMS-em lub e-mailem.

Paczkomaty Orlen Paczka

• Kod odbioru wysyłany jest SMS-em oraz e-mailem.
• Przesyłka dostępna jest do odbioru przez 72 godziny.
• Odbiór możliwy jest 24/7 – w dowolnym, dogodnym dla Klienta czasie.
• Istnieje możliwość przedłużenia czasu przechowywania przesyłki.

Uszkodzenia i Reklamacje Przesyłek

• Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki przed podpisaniem potwierdzenia odbioru.
• W przypadku uszkodzenia opakowania należy zaznaczyć ten fakt w dokumencie odbioru u kuriera.
• Reklamacje dotyczące uszkodzonych przesyłek należy zgłaszać w ciągu 48 godzin od odbioru.
• Do zgłoszenia reklamacyjnego prosimy dołączyć zdjęcia uszkodzeń oraz opis sytuacji.